Comunicato conigunto Acqualatina-Comune di Castelforte: proseguono con successo i lavori di risanamento della rete idrica comunale

Castelforte: proseguono con successo i lavori di risanamento della rete idrica comunale.
Recuperati già circa 950 metri cubi di acqua al giorno.
                                           
Proseguono con successo i lavori di risanamento della rete idrica nel Comune di Castelforte.
I lavori hanno avuto inizio nel mese di maggio 2016 e, a oggi, i tecnici di Acqualatina hanno già sostituito circa 3,5 kilometri di condotte idriche obsolete, bonificato 200 allacci, sostituito 100 contatori malfunzionanti e installato 5 valvole regolatrici di pressione su 6 previste. Il tutto per un importo complessivo di circa 360mila euro (pari al 62% del totale da investire, ovvero 585mila euro).
I lavori hanno permesso di recuperare, sinora, circa 950 metri cubi di acqua al giorno, pari al 58% dell’obiettivo prestabilito. Il completamento dei lavori, previsto per la prossima estate, infatti, permetterà di recuperare volumi dispersi d’acqua pari a 1.650 metri cubi al giorno, corrispondenti a una riduzione delle perdite fisiche pari al 45%.
La rete di Castelforte, prima dei lavori, presentava una dispersione fisica stimata pari al 75% del volume immesso in rete, ovvero 3.700 metri cubi di acqua al giorno.
Si tratta, dunque, di lavori estremamente importanti, che garantiscono la salvaguardia della risorsa idrica e limitano significativamente il rischio di future carenze idriche. La conclusione dei lavori permetterà anche di ridurre i disagi alla popolazione derivanti dalle perdite di rete e di abbattere notevolmente sia costi di manutenzione, sia i costi di energia elettrica, grazie al pompaggio di minori quantità di acqua.
Nei prossimi mesi, i tecnici termineranno la sostituzione di condotte obsolete e completeranno i lavori di installazione di valvole di regolazione della pressione e misuratori di portata per gli impianti di telecontrollo, così da stabilizzare il servizio e monitorare costantemente le prestazioni di rete.
Intanto, il Sindaco di Castelforte Giancarlo Cardillo dichiara che, di concerto con il Gestore, sta seguendo con i propri uffici tutti i lavori in corso di esecuzione, al fine di verificare il rispetto della tempistica e dei programmi prefissati, nell’ottica di un significativo miglioramento del servizio erogato ai cittadini e di limitare ogni eventuale disagio, soprattutto nel periodo estivo.

Prosegue il progetto di Acqualatina “A lezione d’acqua”, dedicato alle scuole

Prosegue il progetto di Acqualatina “A lezione d’acqua”, dedicato alle scuole.

Per l’anno scolastico 2016/2017, il Gestore conferma l’ampia offerta formativa dello scorso anno.

Visite, lezioni, spettacoli teatrali e il concorso “Disegna il risparmio idrico” dedicato ai bimbi delle scuole elementari.

Lo scorso 1 febbraio, i tecnici del laboratorio hanno effettuato esperimenti in classe nell’Istituto Comprensivo “Manfredini” di Pontinia.

 

Anche per l’anno scolastico 2016-2017, Acqualatina conferma l’appuntamento con il consueto progetto dedicato alle scuole e denominato “A lezione d’acqua”. Un progetto portato avanti da ormai 12 anni con successo e soddisfazioni, grazie anche al prezioso supporto dell’Ufficio Scolastico Provinciale di Latina e alla partecipazione attiva di migliaia di studenti del territorio, e non solo.
Per l’anno in corso, Acqualatina conferma l’intera offerta formativa: lezioni in classe differenziate per fasce di età, visite guidate presso impianti e laboratori, nonché la preziosa collaborazione con il Teatro Ragazzi di Latina, così da garantire nuove repliche dell’acclamato spettacolo “Amare acque dolci” che, in primavera, istruirà migliaia di studenti sul tema dell’acqua e del risparmio idrico. Come lo scorso anno, in ogni rappresentazione Acqualatina sarà presente nel foyer con materiale informativo di approfondimento a disposizione di studenti e insegnanti.
Il progetto ha preso il via il 17 novembre 2016 e ha già coinvolto diversi istituti del territorio. Lo scorso 1 febbraio, i tecnici del laboratorio si sono recati presso le scuole medie dell’Istituto Comprensivo “Manfredini” di Pontinia, coinvolgendo gli studenti con esperimenti in classe a tema “acqua”.
«Vorrei ringraziare Acqualatina per la bella esperienza, partecipata e sicuramente molto istruttiva fatta vivere ai nostri ragazzi – dichiara il Prof. Mirko Panifilio. Grandi, la competenza e la professionalità delle dottoresse che ci hanno accompagnato in questo percorso. Confermiamo la nostra partecipazione anche per le prossime iniziative.»
Come già fatto gli scorsi anni, inoltre, Acqualatina arricchisce il progetto con il concorso, riservato agli alunni delle sole scuole elementari, “Disegna il risparmio idrico”, che consiste nell’ideare un disegno in grado di rappresentare il concetto di risparmio idrico, senza limiti per la creatività. Al termine dell’anno scolastico, tra tutti i lavori pervenuti, verrà selezionato e premiato il più meritevole che, poi, verrà convertito nell’immagine che rappresenterà la prossima campagna sul risparmio idrico estiva.
In chiusura, si ricorda a tutte le scuole interessate al progetto che è possibile contattare il Servizio Comunicazione di Acqualatina S.p.A. all’indirizzo email comunicazione@acqualatina.it, o il centralino aziendale al numero 0773.642 per organizzare lezione in classe e visite presso gli impianti.

La Camera di Conciliazione gratuita di Acqualatina compie 10 anni

La Camera di Conciliazione gratuita di Acqualatina compie 10 anni.
E’ stata la prima in Italia, oggi continua ad essere uno strumento di grande valore e in continua crescita.
Oltre l’80% dei casi presentati ha trovato una soluzione soddisfacente per gli utenti.
 
La Camera di Conciliazione paritetica di Acqualatina festeggia 10 anni di attività.
Nata nel 2007 e prima in Italia nel settore idrico, in questi anni si è confermata come esperienza di successo a livello nazionale.
Grazie alla fattiva collaborazione con le Associazioni dei Consumatori firmatarie del protocollo, lo strumento conciliativo è cresciuto sempre più, sino a rivelarsi di grande successo per la risoluzione di questioni legate alla bollettazione, nonché alle varie problematiche tecniche riscontrate dagli utenti.
La gratuità e la tempestività che caratterizzano lo strumento della Camera hanno permesso agli utenti di trovare soluzioni certe e immediate, non soltanto per le controversie di notevole entità economica, ma anche per le cosiddette “small claim”, ovvero per tutte quelle problematiche di modesto valore che sarebbe stato estremamente dispendioso affrontare per vie legali.
Peraltro, la collaborazione con le Associazioni dei Consumatori, pur nel rispetto dei ruoli, ha permesso, ad Acqualatina, di conoscere sempre meglio le criticità da superare per un miglioramento del servizio reso all’utenza, a dimostrazione del valore che questo strumento rappresenta, per tutte le parti in causa.
A oggi, le Associazioni firmatarie della Camera sono 22: ADOC Latina, Adiconsum, ADP, Assoutenti, Casa dei Diritti Sociali, Codacons, Codici, Confconsumatori, Contribuenti Italiani, Federconsumatori, La Casa del Consumatore, Lega Consumatori Lazio, Movimento Consumatori, U.Di.Con (Unione per la Difesa dei Consumatori), Unione Nazionale Consumatori (U.N.C.), M.D.C., Cittadinanzattiva, AIRP, AECI, l’Associazione Culturale “Cento Giovani”, Asso.Cons. Italia e Primo Consumo.
Negli anni, l’adesione alla Camera è cresciuta sempre più, sia lato Associazioni, sia lato utenti, con un trend in continua ascesa, grazie anche alla forte presenza sul territorio delle sedi associative, nonché alle informative di vario genere che Acqualatina ha diffuso, in questi10 anni di attività della Camera.
Una crescita, peraltro, accompagnata da risultati che generano ampia soddisfazione da tutte le parti interessate: a oggi, oltre l’80% degli utenti che hanno richiesto di intraprendere l’iter conciliativo ha accettato la proposta avanzata dai conciliatori.
Acqualatina ringrazia le Associazioni dei Consumatori per il prezioso supporto e conferma, ancora una volta, il proprio impegno a favore del territorio.

Incontro pubblico tra Comune di Cisterna di Latina e Acqualatina

Incontro pubblico tra Comune di Cisterna di Latina e Acqualatina sui nuovi lavori di prossima realizzazione.
Ente e Gestore al lavoro per l’ammodernamento della rete fognaria comunale.
                                                                                                                                                                          
Si è svolto ieri, presso la scuola primaria “Dante Monda”, l’incontro pubblico organizzato dal Comune di Cisterna di Latina e da Acqualatina sui nuovi lavori di prossima realizzazione.
Nel corso dell’incontro, i tecnici del Comune e del Gestore hanno illustrato, ai cittadini presenti, i dettagli dei lavori, che vedranno la realizzazione di un nuovo collettore fognario in grado di raccogliere sia reflui provenienti dai nuovi centri urbani che sorgeranno nei quartieri “C8-C9”, sia parte dei reflui provenienti dal quartiere San Valentino e dall’intera Via Marconi.
I lavori prevedono la sostituzione di circa 2,9 km della condotta esistente, così da garantire il corretto collettamento dei reflui all’impianto di depurazione di Cerciabella, nonché la modernizzazione dell’intera condotta, attualmente composta da tratti di vari diametri e diversi materiali.
«Abbiamo fortemente voluto questo incontro – ha dichiarato il Sindaco di Cisterna di Latina, Eleonora Della Penna -, perché riteniamo fondamentale confrontarci con i nostri concittadini, soprattutto quando si parla di opere così importanti. L’evento di oggi è stato organizzato per fornire maggiori dettagli sui lavori di prossima realizzazione e sui loro benefici per la collettività, ma anche per ragguagliare sugli impatti temporanei che tali lavori potranno avere sulla viabilità stradale e sul servizio idrico.
A tal proposito, chiedo ad Acqualatina di prestare la massima attenzione, sia in fase di cantiere, sia in fase di rifacimento del manto stradale, affinché i disagi per i nostri concittadini siano ridotti al minimo.»
«Noi, come Gestore, confermiamo il nostro massimo impegno – ha poi dichiarato il Direttore Ingegneria, Ing. Ennio Cima -. È nostra cura porre sempre la massima attenzione in ogni fase dei lavori, al fine di garantire un’alta qualità delle opere realizzate e il minimo impatto sulle utenze.
Confermo, inoltre, che la nostra attenzione è rivolta anche a un’informazione capillare alla cittadinanza attraverso tutti gli strumenti in nostra dotazione: dai comunicati stampa alla distribuzione di volantini informativi, dalla pagina Facebook all’invio di SMS. La realizzazione di questo incontro, congiuntamente con l’Amministrazione Comunale, è una conferma di questa volontà.»
In conclusione di dibattito, i tecnici del Gestore hanno risposto alle domande dei cittadini e hanno ricordato che sono previste le seguenti limitazioni al traffico:

  • dal 14/02 al 14/04 è programmata la chiusura di una sola corsia stradale di Via Marconi (tratto da Via Appia a Via Salerno). Verrà usato il semaforo mobile per gestire il senso unico alternato
  • dal 18/04 al 09/06 chiusure totali di Via Marconi (tratto dal ponte della Regina all’innesto con Via Spallanzani). Verrà garantito l’ingresso ai soli residenti e deviato il restante traffico
  • dal 12/06 al 06/07 chiusure totali di Via Marconi (tratto dall’innesto con Via Spallanzani all’incrocio Via Monti Lepini). Verrà garantito l’accesso ai soli residenti e deviato il restante traffico
  • dal 07/07 al 18/07 chiusura di una sola corsia stradale su Via Monti Lepini (in corrispondenza del c. com. “La Grangia”). Verrà usato il semaforo mobile per gestire il senso unico alternato
  • dal 28/07 al 12/09 chiusure totali su via Rosselli e via De Nicola. Verrà garantito l’accesso ai soli residenti e deviato il restante traffico
  • dal 20/09 al 09/11 chiusura di una sola corsia stradale su Via Cerciabella e Via La Starna. Verrà usato il semaforo mobile per gestire il senso unico alternato

Si ricorda che i lavori sono stati consegnati il 21 dicembre 2016 e avranno una durata stimata di un anno, per un importo complessivo di circa 1,6 milioni di euro.

Acqualatina al lavoro a Cisterna di Latina/Quartieri C8 e C9

– Nuovi allacci fognari, salvaguardia ambientale e modernizzazione della rete –
Giovedì, alle 18, incontro con i cittadini, nella scuola “Monda”
Acqualatina è al lavoro per la realizzazione di un nuovo collettore fognario che raccoglierà sia reflui provenienti dai nuovi centri urbani che sorgeranno nei quartieri “C8-C9”, sia parte dei reflui provenienti dal quartiere San Valentino e l’intera Via Marconi.
La realizzazione del nuovo collettore vedrà la sostituzione di un tratto di circa 2,9 km dell’attuale condotta, tale da garantire il corretto collettamento dei reflui fino all’esistente impianto di depurazione di Cerciabella.
Tutto ciò permetterà di modernizzare l’intera condotta esistente, attualmente composta da tratti di vari diametri e diversi materiali.
Grazie a tali lavori potranno essere effettuati nuovi allacciamenti alla pubblica fognatura e si potrà ridurre l’impatto ambientale, limitando gli scarichi diretti nei terreni privati.
I lavori sono stati consegnati lo scorso 21 dicembre e avranno una durata stimata di un anno.
Nella nota tecnica diffusa dal Gestore, si apprende, inoltre, che “le opere saranno realizzate impiegando tubazioni in gres ceramico del diametro DN400mm e DN600 mm. Questo materiale ha il vantaggio di essere tecnicamente valido per il trasporto di reflui urbani grazie soprattutto alle sue pregiate caratteristiche di resistenza agli agenti chimici e biologici, oltreché alle ottime prestazioni meccaniche”.
Il progetto prevede anche l’esecuzione di due attraversamenti sotterranei, che verranno realizzati attraverso il microtunneling, tecnologia che permette l’installazione di nuove condotte senza la necessità di effettuare scavi a cielo aperto.
L’amministrazione comunale di Cisterna e Acqualatina hanno organizzato, per il prossimo giovedì, 19 gennaio 2017, alle ore 18:00, presso la scuola primaria Dante Monda (via Monti Lepini), un incontro pubblico destinato ai cittadini residenti nella zona interessata dai lavori, per illustrare i dettagli dell’intervento.
Alla riunione, oltre ai tecnici di Acqualatina, sarà presente anche il Sindaco di Cisterna, Eleonora Della Penna.

Emergenza Gelo: è attiva la task force di Acqualatina

Emergenza Gelo: è attiva la task force di Acqualatina.

Potenziati le squadre tecniche e il personale di coordinamento operativo.

La Società consiglia di adottare ogni misura utile a isolare termicamente i contatori ubicati all’esterno.


Come noto, in questi ultimi giorni, il nostro territorio e l’Italia intera sono stati colpiti da un’anomala ondata di freddo che ha provocato numerosi disagi anche nella fornitura del servizio idrico, a causa del congelamento di contatori e tubature.

Numerose sono state le richieste pervenute: dal 06 gennaio scorso, circa 650 per sostituzione di contatori e circa 600 per interventi sulla rete.

Per fronteggiare tale emergenza, sin dalle prime ore di allerta, Acqualatina ha attivato una task force di tecnici specializzati e ha potenziato le squadre tecniche, operative sul territorio h24, anche fuori dall’orario di lavoro e nei giorni festivi, coinvolgendo il personale interno e personale esterno di supporto.

I tecnici, da un lato hanno lavorato per sostituire i contatori messi fuori uso dal gelo, dall’altro sono intervenuti su perdite idriche di rete che hanno richiesto interventi tempestivi e puntuali. A causa delle basse temperature, infatti, l’acqua fuoriuscita è ghiacciata e ha generato situazioni di pericolo stradale.

Grazie a questi interventi, in 2 giorni, è già stato possibile sostituire circa 200 contatori ed effettuare oltre 70 riparazioni di rete, su tutto il territorio, limitando notevolmente i disagi per le utenze.

Chiaramente, non tutte le richieste pervenute sono state soddisfatte in tempo reale, né poteva essere altrimenti, vista la mole di danni generati dal freddo, ma l’impegno profuso dalla task force messa in piedi dal gestore sta garantendo il contenimento dei danni e la riparazione dei danni più urgenti. Nelle prossime ore, verranno effettuati ulteriori interventi che permetteranno di operare sulle richieste ancora inevase.

Oltre ciò, Acqualatina si è attivata anche sul fronte della comunicazione, con informazioni dirette alla stampa e alle istituzioni, con la pubblicazione di aggiornamenti e consigli sulla pagina Facebook aziendale e con l’invio di oltre 200mila SMS a tutti gli utenti che hanno comunicato il proprio numero di cellulare.

Il personale Acqualatina ha provveduto, inoltre, a contattare direttamente molti utenti che hanno segnalato problematiche specifiche, sia attraverso la messaggistica di Facebook, sia tramite cellulare.

La task force di Acqualatina rimarrà attiva sino al termine dell’emergenza.

Tuttavia, le azioni preventive restano le migliori, per evitare l’insorgere di nuovi disagi.

Per questo motivo, Acqualatina ricorda agli utenti che, per evitare il congelamento dei contatori posti all’esterno, è necessario apporre coperte, panni o altro materiale che permetta un isolamento termico degli apparecchi.

Si ricorda che, per ricevere aggiornamenti in tempo reale, oltreché chiamare il Numero Verde Emergenze e Guasti 800 626 083, gli utenti possono seguire le news della pagina ufficiale Facebook di Acqualatina semplicemente mettendo “Mi piace” (https://www.facebook.com/acqualatina/) e possono inviare il proprio codice cliente e numero di cellulare all’indirizzo email sms@acqualatina.it, per essere informati anche tramite SMS.

Acqualatina mette in guardia gli utenti: all’opera falsi tecnici

Acqualatina mette in guardia gli utenti: all’opera falsi tecnici.
È possibile verificare l’identità dei tecnici di Acqualatina tramite il  numero verde 800 085 850.
Sono pervenute, ad Acqualatina, diverse segnalazioni in merito ad alcuni individui che, spacciandosi per tecnici del Gestore, metterebbero in atto delle truffe.
A tal proposito, Acqualatina ricorda a tutti gli utenti che il personale autorizzato è dotato di un tesserino di riconoscimento con foto. Il personale Acqualatina, inoltre, non richiede alcun tipo di compenso (né denaro, né assegni) ed è dotato di un numero di matricola tramite il quale è possibile verificarne l’identità contattando il numero verde 800 085 850, 199 50 11 53 da cellulare, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 19.00 ed il Sabato dalle 8.00 alle 13.00.
Si ricorda che, per qualsiasi tipo di informazione o verifica relativa alle attività di Acqualatina, è possibile contattare la Società anche tramite la pagina Facebook (https://www.facebook.com/acqualatina) o tramite posta elettronica, all’indirizzo email clienti@acqualatina.it.

Riparte il progetto di Acqualatina “A lezione d’acqua”, dedicato alle scuole

Riparte il progetto di Acqualatina “A lezione d’acqua”, dedicato alle scuole.
Per l’anno scolastico 2019/2020, il Gestore conferma l’ampia offerta formativa dello scorso anno.
Visite, lezioni, spettacoli teatrali e il concorso “Disegna il risparmio idrico” dedicato ai bimbi delle scuole elementari.
Anche per l’anno scolastico 2019-2020, Acqualatina conferma l’appuntamento con il consueto progetto dedicato alle scuole e denominato “A lezione d’acqua”. Un progetto portato avanti da ormai 13 anni con successo e soddisfazioni, grazie anche al prezioso supporto dell’Ufficio Scolastico Provinciale di Latina e alla partecipazione attiva di migliaia di studenti del territorio, e non solo.
Per l’anno in corso, Acqualatina conferma l’intera offerta formativa: lezioni in classe differenziate per fasce di età, visite guidate presso impianti e laboratori, nonché la preziosa collaborare con il Teatro Ragazzi di Latina, così da garantire nuove repliche dell’acclamato spettacolo “Amare acque dolci” che, in primavera, istruirà migliaia di studenti sul tema dell’acqua e del risparmio idrico. Come lo scorso anno, in ogni rappresentazione Acqualatina sarà presente nel foyer con materiale informativo di approfondimento a disposizione di studenti e insegnanti.
Si ricorda a tutte le scuole interessate al progetto che è possibile contattare il Servizio Comunicazione di Acqualatina S.p.A. all’indirizzo email comunicazione@acqualatina.it, o il centralino aziendale al numero 0773.642 per organizzare lezione in classe e visite presso gli impianti.

Acqualatina risponde al Sindaco di Nettuno

Acqualatina risponde al Sindaco di Nettuno: il pagamento dei mutui è stato solo temporaneamente sospeso a seguito delle indagini sull’applicazione dell’IVA.
Il Gestore al lavoro per un incontro con il Comune che porti alla definizione di un piano di rientro.
In merito alle dichiarazioni del Sindaco di Nettuno, Angelo Casto, relative al rimborso, da parte di Acqualatina, dei mutui anticipati dall’Ente Comunale per la realizzazione di opere per il servizio idrico, il Gestore chiarisce quanto segue.
La corresponsione delle somme da parte di Acqualatina è stata solo temporaneamente sospesa poiché, a seguito degli accertamenti effettuati nel 2014 dalla Guardia di Finanza, è stata rilevata una presunta mancata applicazione dell’IVA, da parte dei Comuni, sulle somme dei mutui.
Questa situazione ha dato vita a un lungo contenzioso legale che ha costretto il Gestore a sospendere ogni pagamento connesso.
Nelle scorse settimane, però, è stato comunicato l’esito della vertenza, che è risultato favorevole agli Enti Comunali e ad Acqualatina. Tale esito permette, ora, al Gestore, di riprendere con il versamento delle somme dovute.
Per questo motivo, il Gestore è al lavoro per organizzare, con il Comune di Nettuno, un incontro che porti alla definizione di un piano di rientro condiviso tra le parti e permetta di sbloccare l’attuale situazione di stallo.

Nettuno: la mancanza d'acqua nella scuola "Salvo D'Acquisto" è dovuta a una perdita nella rete interna dell'Istituto e non di competenza di Acqualatina

Nettuno: la mancanza d’acqua nella scuola “Salvo D’Acquisto” è dovuta a una perdita nella rete interna dell’Istituto e non di competenza di Acqualatina.
In riferimento all’articolo “Nettuno: scuola D’Acquisto senza acqua ma i bambini entrano”, pubblicato sul sito http://ilgranchio.it/, Acqualatina ritiene doveroso fornire alcune precisazioni.
Il Gestore è già al corrente del problema ed ha già effettuato le dovute verifiche, tuttavia la causa della carenza idrica non è di propria competenza, poiché relativa alla rete interna dell’edificio.
Nella giornata di giovedì, 3 novembre, infatti, i tecnici Acqualatina sono stati contattati per una mancanza d’acqua nella scuola “Salvo D’Acquisto” di Nettuno e lo staff del Gestore ha effettuato immediatamente un sopralluogo per verificare la natura del problema.
Dal sopralluogo, i tecnici hanno riscontrato una buona pressione di rete e una buona portata di flusso, ma anche un’anomalia: il contatore dell’Istituto scolastico girava all’impazzata. La causa di tale anomalia è stata individuata in una probabile perdita nella rete interna dell’istituto, dunque posizionata dopo il contatore e non di competenza di Acqualatina.
I tecnici hanno così contattato subito sia le ASL che il Dirigente comunale per mettere al corrente del problema le istituzioni coinvolte in prima persona.
Acqualatina resta comunque disponibile per ulteriori informazioni o supporti.