Latina, 16 gennaio 2018

INIZIA IL PRIMO CICLO DI LETTURA DEI CONTATORI PER IL 2018.

A VILLA SANTO STEFANO E MINTURNO PASSERANNO GLI INCARICATI DI PUBBLICO SERVIZIO.

 
Da mercoledì 17 gennaio 2018 il personale autorizzato da Acqualatina effettuerà il primo ciclo di lettura dei contatori idrici per il 2018 nei Comuni di Villa Santo Stefano e Minturno.
Il personale è qualificabile come “incaricato di pubblico servizio”, si richiede pertanto agli utenti la massima collaborazione.
 
Il personale autorizzato effettuerà le letture dei contatori e le verifiche di funzionamento a partire da mercoledì  17 gennaio. Le attività per la rilevazione dei consumi si protrarranno fino a sabato 27 gennaio domeniche e festivi esclusi per il Comune di Villa Santo Stefano e fino a sabato 9 giugno domeniche e festivi esclusi per il Comune di Minturno.
 
Invitiamo gli utenti ad offrire la massima collaborazione dando accesso ai contatori ed a non ostacolare lo svolgimento delle normali attività di lettura in quanto il personale è identificabile come “incaricato di pubblico servizio”.
 
Nel caso in cui il letturista non possa registrare la lettura del contatore, lascerà al cliente una cartolina per inviare l’autolettura. Questa cartolina deve essere restituita compilata entro cinque giorni per consentire la registrazione del consumo ed inserirlo nella bolletta successiva.
 
E’ possibile inserire direttamente l’autolettura registrandosi allo sportello online sul sito www.acqualatina.it, chiamando il numero verde 800 085 850, oppure tramite sms al 340 9797150.
 
Nel caso in cui non sia possibile registrare la lettura ed il cliente non la invii, la bolletta sarà emessa su un consumo stimato.
 
Ricordiamo inoltre a tutti i clienti che i letturisti Autorizzati sono dotati di un tesserino di riconoscimento con foto. Ciascun letturista ha inoltre un numero di matricola: chiamando il numero verde 800 085 850 è possibile verificarne l’identità.
 
Infine, il personale Acqualatina non chiede mai denaro o assegni.
Invitiamo tutti i clienti a verificare l’identità dei letturisti chiamando il numero verde 800 085 850, dal Lunedì al Venerdì dalle 8.00 alle 20.00 ed il Sabato dalle 8.00 alle 13.00.

Al via la sostituzione di oltre 60.000 contatori obsoleti.

Maggior tutela per gli utenti e una comunicazione capillare, grazie a SMS, avvisi e lettere.

A partire dalla prossima settimana, Acqualatina darà il via a un nuovo ciclo di sostituzione dei vecchi contatori. Il progetto avrà una durata di circa 18 mesi.

La sostituzione del contatore è gratuita. Il personale incaricato da Acqualatina, dunque, non richiederà alcun pagamento e sarà munito di un tesserino di riconoscimento, verificabile in tempo reale contattando il Numero Verde 800 085 850.

IL PROGETTO

Questa tranche di lavori, che prevede la sostituzione di oltre 60.000 vecchi contatori, si inserisce in un più ampio progetto di completo rinnovamento del parco contatori.

Il progetto è finalizzato a garantire una sempre maggior tutela delle utenze e un efficientamento della gestione, attraverso il monitoraggio immediato di consumi anomali e una significativa riduzione degli sprechi.

LA COMUNICAZIONE

Qualche giorno prima dei lavori, i nostri tecnici affiggeranno avvisi nelle zone impattate.

Le utenze interessate dai lavori che hanno fornito il loro numero di cellulare, inoltre, verranno avvertite anche tramite SMS. Si ricorda che, per ricevere i nostri SMS informativi, è possibile registrarsi gratuitamente al servizio, accedendo alla pagina http://www.acqualatina.it/servizio-di-informazione-tramite-sms/.

Sullo Sportello Online, inoltre, si potrà consultare, in ogni momento, tutta la documentazione fotografica relativa ai lavori eseguiti. È possibile registrarsi gratuitamente seguendo le istruzioni riportate nella pagina http://www.acqualatina.it/sportello-on-line/.

I LAVORI DI SOSTITUZIONE

È importante che l’utente renda accessibile il contatore. Qualora si dovesse rendere necessario manomettere o rimuovere manufatti di protezione, infatti, gli eventuali costi relativi dovranno essere sostenuti dall’utente e gli interventi non potranno essere eseguiti dal nostro personale.

Una volta installato il nuovo contatore, qualora si riscontrassero anomalie, l’utente avrà 15 giorni di tempo per richiedere un controllo tecnico, contattando i numeri riportati nelle lettere e negli SMS.

Latina, 4 gennaio 2018

Viste le basse temperature, Acqualatina consiglia a tutti gli utenti di proteggere i contatori. 

È necessario isolarli con polistirolo o poliuretano espanso, al fine di evitare rotture.

 
Viste le basse temperature, Acqualatina consiglia a tutti gli utenti che siano in possesso di un contatore posizionato all’esterno di isolarlo quanto prima. La protezione del contatore, infatti, è importante per evitare perdite o mancanze d’acqua nella stagione invernale.
Si consiglia, pertanto, di chiudere sempre gli sportelli, se presenti, evitando infiltrazioni di aria, e di coibentare i contatori con materiali isolanti come polistirolo o poliuretano espanso, facilmente reperibili in ferramenta o nei negozi del settore edile.
Se la casa non sarà abitata per lungo tempo si consiglia anche di chiudere il rubinetto a monte del contatore e, successivamente, far scorrere l’acqua dai rubinetti sino a svuotare del tutto le tubature interne.
Nel caso si dovessero riscontrare problematiche di vario tipo, si ricorda che è possibile contattare il numero verde Emergenze e Guasti di Acqualatina al numero 800 626 083, attivo h24 7 giorni su 7.
 

Latina, 4 gennaio 2018

INIZIA IL PRIMO CICLO DI LETTURA DEI CONTATORI PER IL 2018.

A NETTUNO, ROCCASECCA DEI VOLSCI E SPERLONGA PASSERANNO GLI INCARICATI DI PUBBLICO SERVIZIO.

 
Da lunedì 8 gennaio 2018 il personale autorizzato da Acqualatina effettuerà il primo ciclo di lettura dei contatori idrici per il 2018 nei Comuni di Nettuno, Roccasecca del Volsci e Sperlonga.
Il personale è qualificabile come “incaricato di pubblico servizio”, si richiede pertanto agli utenti la massima collaborazione.
 
Il personale autorizzato effettuerà le letture dei contatori e le verifiche di funzionamento a partire da lunedì 8 gennaio 2018. Le attività per la rilevazione dei consumi si protrarranno fino a sabato 13 gennaio per il Comune di Roccasecca del Volsci, fino a sabato 10 marzo domeniche e festivi esclusi per il Comune di Sperlonga e fino a sabato 21 aprile domeniche e festivi esclusi per il Comune di Nettuno.
 
Invitiamo gli utenti ad offrire la massima collaborazione dando accesso ai contatori ed a non ostacolare lo svolgimento delle normali attività di lettura in quanto il personale è identificabile come “incaricato di pubblico servizio”.
 
Nel caso in cui il letturista non possa registrare la lettura del contatore, lascerà al cliente una cartolina per inviare l’autolettura. Questa cartolina deve essere restituita compilata entro cinque giorni per consentire la registrazione del consumo ed inserirlo nella bolletta successiva.
 
E’ possibile inserire direttamente l’autolettura registrandosi allo sportello online sul sito www.acqualatina.it, chiamando il numero verde 800 085 850, oppure tramite sms al 340 9797150.
 
Nel caso in cui non sia possibile registrare la lettura ed il cliente non la invii, la bolletta sarà emessa su un consumo stimato.
 
Ricordiamo inoltre a tutti i clienti che i letturisti Autorizzati sono dotati di un tesserino di riconoscimento con foto. Ciascun letturista ha inoltre un numero di matricola: chiamando il numero verde 800 085 850 è possibile verificarne l’identità.
 
Infine, il personale Acqualatina non chiede mai denaro o assegni.
Invitiamo tutti i clienti a verificare l’identità dei letturisti chiamando il numero verde 800 085 850, dal Lunedì al Venerdì dalle 8.00 alle 20.00 ed il Sabato dalle 8.00 alle 13.00.

Latina, 27 dicembre 2017

Ventotene: nei giorni scorsi revocata l’ordinanza sindacale di non potabilità dell’acqua prodotta dal dissalatore.

I cittadini di Ventotene, per la prima volta nella storia, stanno usufruendo a pieno regime di un servizio idrico continuativo e totalmente autonomo.

 
Terminate ufficialmente a Ventotene tutte le verifiche necessarie alla distribuzione a uso potabile dell’acqua proveniente dall’impianto di dissalazione.
Nei giorni scorsi, a seguito dei risultati delle analisi sulle acque distribuite in rete, il Sindaco ha revocato l’ordinanza di non potabilità.  Infatti, gli esiti analitici hanno confermato il pieno rispetto dei limiti di legge per l’utilizzo dell’acqua a scopi igienico-sanitari e potabili.
L’impianto, lo si ricorda, è stato attivato lo scorso 16 novembre. All’attivazione è succeduto un naturale periodo transitorio di adattamento delle tubature durante il quale, a mero scopo cautelativo, è stato vietato l’utilizzo dell’acqua per scopi potabili. Acqualatina ha supportato la popolazione ventotenese, in questo periodo, con la distribuzione di acqua potabile in bottiglia e serbatoi fissi.
I cittadini di Ventotene, dunque,  per la prima volta nella storia, stanno usufruendo a pieno regime di un servizio idropotabile continuativo e totalmente autonomo.
Si ricorda, infine, che, al fine di monitorare costantemente la qualità del servizio reso e delle acque distribuite in rete, è stato istituito un apposito tavolo tecnico che vede coinvolti, oltre ad Acqualatina, anche l’Istituto Superiore della Sanità, i Comuni di Ponza e Ventotene, l’Ente Gestore d’Ambito, Legambiente, l’Università La Sapienza, ARPA, ASL e l’Organismo di Tutela dei Consumatori.

Latina, 27 dicembre 2017

INIZIA IL PRIMO CICLO DI LETTURA DEI CONTATORI PER IL 2018.

A SEZZE, FONDI, ANZIO, FORMIA, TERRACINA E APRILA PASSERANNO GLI INCARICATI DI PUBBLICO SERVIZIO.

 
Da martedì 2 gennaio 2018 il personale autorizzato da Acqualatina effettuerà il primo ciclo di lettura dei contatori idrici per il 2018 nei Comuni di Sezze, Fondi, Anzio, Formia, Terracina e Aprilia.
Il personale è qualificabile come “incaricato di pubblico servizio”, si richiede pertanto agli utenti la massima collaborazione.
 
Il personale autorizzato effettuerà le letture dei contatori e le verifiche di funzionamento a partire da martedì  2 gennaio . Le attività per la rilevazione dei consumi si protrarranno fino a sabato 17 febbraio domeniche e festivi esclusi per il Comune di Sezze, fino a sabato 14 aprile domeniche e festivi esclusi per il Comune di Fondi, fino a sabato 12 maggio domeniche e festivi esclusi per i Comuni di Anzio, Formia e Terracina, fino a sabato 30 giugno domeniche e festivi esclusi per il Comune di Aprilia.
 
Invitiamo gli utenti ad offrire la massima collaborazione dando accesso ai contatori ed a non ostacolare lo svolgimento delle normali attività di lettura in quanto il personale è identificabile come “incaricato di pubblico servizio”.
 
Nel caso in cui il letturista non possa registrare la lettura del contatore, lascerà al cliente una cartolina per inviare l’autolettura. Questa cartolina deve essere restituita compilata entro cinque giorni per consentire la registrazione del consumo ed inserirlo nella bolletta successiva.
 
E’ possibile inserire direttamente l’autolettura registrandosi allo sportello online sul sito www.acqualatina.it, chiamando il numero verde 800 085 850, oppure tramite sms al 340 9797150.
 
Nel caso in cui non sia possibile registrare la lettura ed il cliente non la invii, la bolletta sarà emessa su un consumo stimato.
 
Ricordiamo inoltre a tutti i clienti che i letturisti Autorizzati sono dotati di un tesserino di riconoscimento con foto. Ciascun letturista ha inoltre un numero di matricola: chiamando il numero verde 800 085 850 è possibile verificarne l’identità.
 
Infine, il personale Acqualatina non chiede mai denaro o assegni.
Invitiamo tutti i clienti a verificare l’identità dei letturisti chiamando il numero verde 800 085 850, dal Lunedì al Venerdì dalle 8.00 alle 20.00 ed il Sabato dalle 8.00 alle 13.00.

Presentata ufficialmente sul cantiere la tecnologia “Pipecure” per il risanamento delle reti: Acqualatina primo gestore italiano a utilizzarla.
L’innovativa tecnologia permette di riparare le perdite di rete senza necessità di effettuare scavi.
Uno strumento in più a servizio del progetto di recupero delle perdite di rete, tra le massime priorità della gestione.
 
Nella giornata di oggi, 12 dicembre Acqualatina a Formia ha presentato ufficialmente su cantiere la tecnologia per il risanamento delle reti “Pipecure”.
Il pipecuring permette di intervenire sulle condotte ammalorate più velocemente, rispetto alle tecnologie tradizionali, per mezzo di una particolare resina in grado di risanare le perdite in modo stabile. La resina utilizzata, inoltre, essendo adatta per un uso alimentare, non comporta alcuna modifica alla qualità dell’acqua distribuita e, per tale motivo, è certificata dall’Istituto Superiore della Sanità e dal Ministero della Salute.
La tecnologia “Pipecure”, inoltre, studiata per essere utilizzata su porzioni di rete ben circoscritte, è in grado di garantire, sulle aree interessate dai lavori, un recupero dell’80% dell’acqua precedentemente dispersa.
«Quella presentata oggi è la prima applicazione di questo tipo, in Italia – ricorda l’Ing. Daniele Verde, Responsabile del settore Innovazione Tecnologica di Acqualatina. Nel 2015, abbiamo già sperimentato questa tecnologia su una rete non attiva di S.S. Cosma e Damiano, ottenendo ottimi risultati. Con i lavori di oggi, invece, la tecnologia entra a pieno titolo negli strumenti da noi utilizzati per il recupero delle perdite di rete, tra le massime priorità della gestione.»
La dimostrazione di oggi ha presentato tutte le fasi dell’intervento, partendo dalle opere propedeutiche, come la regolazione della pressione in rete, la temporanea chiusura dei contatori privati allacciati sulla condotta e il controllo dei livelli analitici dell’acqua, per concludersi con il risanamento vero e proprio della condotta e un secondo controllo analitico delle acque, volto a verificare la conformità ai valori iniziali e la piena riuscita dei lavori.
Grazie a questi interventi pre e post riparazione, si garantisce, quindi, anche un checkup completo dell’area interessata, con un’inevitabile ulteriore ottimizzazione dell’infrastruttura idrica.
Per fornire una visione più completa delle attività svolte nell’àmbito del recupero delle perdite di rete, e per mostrare le differenze tra il pipecuring e le tecnologie tradizionali, la delegazione si è poi spostata su un cantiere di Castelforte sul quale sono in corso lavori di sostituzione circa 600 metri di condotte.
«È evidente – dichiara l’Ing. Ennio Cima, Direttore Ingegneria di Acqualatina – che la tecnologia del pipecuring consenta di minimizzare costi e impatti sulla collettività, riducendo i tempi di intervento ed evitando scavi su strada. Si tratta di una tecnologia utilizzabile in presenza di alcune condizioni specifiche, come il diametro della condotta interessata e le condizioni del tratto su cui agire. Il nostro compito, dunque, è quello di alternare l’utilizzo delle diverse tecniche, combinando tecnologia innovativa e tradizionale, sulla base delle risorse economiche disponibili nel Piano degli Investimenti, agendo nell’ottica della massima economicità con l’obiettivo di massimizzare il risultato in termini di risorsa idrica recuperata.»
Tutte le attività presentate oggi si inseriscono nell’ampio progetto di recupero delle perdite di rete che Acqualatina porta avanti sin da inizio gestione e che sinora, grazie agli oltre 43 milioni di euro investiti, ha permesso di recuperare il 10% dell’acqua precedentemente dispersa. Investimenti per ulteriori 75 milioni di euro sono attualmente in corso e previsti per i prossimi anni.