In quanto gestore di un pubblico servizio essenziale, Acqualatina ha il compito di fornire una comunicazione trasparente, sia sul servizio reso che su temi quali la sostenibilità e la salvaguardia ambientale, la creazione di valore condiviso per il territorio e l’innovazione, elemento fondamentale per ottimizzare l’utilizzo delle risorse a disposizione e ottenere il massimo risultato per la collettività. L’obiettivo è quello di rispondere sempre nel migliore dei modi alla richiesta di informazione e trasparenza da parte del territorio e dei cittadini.